Esta Política de Privacidade explica como a Noixx coleta, usa, armazena e protege os dados de síndicos, administradoras, moradores e demais usuários da plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos
A Noixx é uma plataforma de gestão condominial operada por [Razão Social da Empresa Ltda.], inscrita no CNPJ [00.000.000/0000-00], com sede em [Cidade/UF]. Para os fins desta política, somos o controlador dos dados tratados na plataforma.
2. Quais dados coletamos
Coletamos dados cadastrais (nome, e-mail, telefone, unidade e condomínio), dados financeiros necessários à emissão de boletos e conciliação bancária, dados de acesso à portaria digital (visitantes e encomendas) e dados de uso da plataforma (logs de acesso e auditoria), sempre limitados ao necessário para prestar o serviço.
3. Como usamos os dados
Usamos os dados para: operar o financeiro do condomínio (boletos, cobrança e prestação de contas); viabilizar a portaria digital e as reservas de áreas comuns; enviar comunicados e notificações; oferecer suporte; e cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à gestão condominial.
4. Com quem compartilhamos dados
Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação (bancos e processadores de pagamento para emissão e conciliação de boletos, provedores de infraestrutura em nuvem) e quando exigido por lei ou ordem judicial. Não vendemos dados pessoais a terceiros.
5. Segurança da informação
Adotamos criptografia de ponta a ponta (AES-256), backup diário e trilha de auditoria completa sobre o acesso e a movimentação dos dados. O acesso interno é restrito por perfil de usuário (síndico, morador, administradora, suporte).
6. Seus direitos como titular
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados e revogação do consentimento, conforme os artigos 17 e 18 da LGPD. Para exercer esses direitos, veja a página LGPD ou fale com nosso Encarregado de Dados.
7. Retenção de dados
Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis relacionadas à gestão condominial, sendo eliminados ou anonimizados após esse período, salvo exigência legal em contrário.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e, quando aplicável, cookies analíticos para entender o uso da plataforma e melhorar a experiência. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias na plataforma ou mudanças na legislação. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.
10. Fale com o Encarregado de Dados (DPO)
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para [email protected] ou pela nossa página de contato.